Widerrufsrecht

Rückgaben

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, die Etiketten angebracht und die Verpackung unbeschädigt sein.

Rücksendungen müssen sämtliches Zubehör enthalten.
Rücksendungen müssen in der Originalverpackung erfolgen.
Bei Rücksendungen aus anderen Gründen als qualitätsbezogenen Problemen trägt der Käufer die entstehenden Rücksendekosten.
Bei Rücksendungen aus anderen Gründen als qualitätsbezogenen Problemen erstattet Nsabers lediglich die Kosten des Produkts.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket mit Innen- und Außenfotos dokumentieren, bevor Sie den Artikel zurücksenden, um die oben genannten Bedingungen zu erfüllen.
Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn die oben genannten Anforderungen nicht erfüllt sind.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, müssen Sie den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden und unsere Anweisungen befolgen, wie und wohin Sie das Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung zurückgeschickt werden, werden nicht angenommen.

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter kontakt@rcluker.de kontaktieren.

Erstattungsansprüche durch Rücksendeanträge im Rahmen der 30 Tage Geld-Zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Eröffnung des Rücksendeantrags. Eine Rückerstattung des Kaufbetrags für Produkte, die nach Ablauf dieser Frist zurückgesendet werden, ist nicht möglich. Bei Käufen über andere Quellen als den Nsabers Online-Shop kontaktieren Sie bitte den jeweiligen Wiederverkäufer für die Abwicklung.

RÜCKGABEPOLITIK:

Wir bieten Ersatz oder Reparaturen für alle Produkte an, die nicht durch menschliches Verschulden beschädigt wurden. Rückgaben und Erstattungen erfolgen nicht, wenn das Produkt keine Herstellungsfehler aufweist. Bitte besprechen Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung mit uns. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung sowie eine Wiedereinlagerungsgebühr von €30.

Rücksendung

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir diese bearbeiten. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel ca. 3-5 Arbeitstage. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden Sie von unserer Rücksendeabteilung per E-Mail darüber informiert, dass wir Ihr Produkt erhalten haben und wie die Bearbeitung weiter verläuft. Die Rückerstattung erfolgt am Tag des Eingangs des Produkts und nach Prüfung auf Vollständigkeit.

Die zurückgesandten Artikel müssen in neuwertigem und unbenutztem Zustand sein. Der Rücksendung müssen alle Materialien beiliegen, die mit dem ursprünglichen Versand geliefert wurden, einschließlich des Produkts, Werkzeugs, Gebrauchsanweisung und Verpackung.

Änderung und Stornierung

Da wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung unmittelbar nach Eingang beginnen, ist es sehr unwahrscheinlich, dass wir Änderungen oder Stornierungen vornehmen können. Wenn Ihre Bestellung in den letzten 24 Stunden aufgegeben wurde, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Anliegen nachzukommen.

Garantie

Wir stehen hinter unseren Produkten und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Daher bieten wir eine 6-monatige Vollgarantie auf alle unsere Produkte. Sollten innerhalb der ersten 6 Monate nach Erhalt der Bestellung Probleme mit Ihrem Produkt auftreten, werden wir es kostenlos reparieren oder ersetzen.

Die Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Kunden, und der Kaufnachweis ist für die Inanspruchnahme der Garantie erforderlich.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, falls der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde, damit wir das Problem bewerten und lösen können.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, besteht darin, den bestehenden Artikel zurückzusenden. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einfach einen neuen Kauf für den gewünschten Artikel.

Rückerstattungen

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.